Jogi tájékoztató
Általános Szerződési Feltételek
Ez a dokumentum szabályozza az FPixel (Fodor Gábor E.V.) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1. Szolgáltató adatai
Név: Fodor Gábor E.V.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Damjanich utca 1. 2/8
Adószám: 59055978-1-35
Nyilvántartási szám: 57189066
Email: hello@fpixel.hu
Telefon: +36 70 603 2103
2. A szolgáltatások köre
Az FPixel weboldal- és webshopkészítést, online marketing szolgáltatásokat (keresőoptimalizálás, hirdetéskezelés, tartalommarketing) és AI automatizációs megoldásokat (AI chatbot) nyújt, a fpixel.hu weboldalon részletezett csomagok szerint. A csomagok pontos tartalma, ára és átfutási ideje az adott szolgáltatás aloldalán, illetve az egyedi ajánlatban kerül rögzítésre.
3. Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte
Az ajánlatkérés a weboldalon található projektfelmérő (Wizard) kitöltésével vagy e-mailben történhet. Az FPixel az ajánlatkérés alapján egyedi, írásos ajánlatot küld, amely tartalmazza a vállalt szolgáltatás pontos leírását, árát és átfutási idejét. A szerződés az ajánlat írásbeli (e-mailes) elfogadásával jön létre.
4. Árak és fizetési feltételek
A Szolgáltató a tárgyévben alanyi adómentes (AAM) minőségben jár el, ezért a weboldalon feltüntetett árak nem tartalmaznak, és nem is növekednek általános forgalmi adóval. A feltüntetett összeg a ténylegesen fizetendő végösszeg.
Az árak "-tól" jellegű irányárak, amelyek a projekt konkrét terjedelmétől (pl. aloldalak száma, egyedi funkciók) függően változhatnak. A végleges árat mindig az egyedi ajánlat tartalmazza.
Az egyszeri díjas szolgáltatásoknál (pl. weboldalkészítés) az FPixel a munka megkezdése előtt előleget kérhet, a fennmaradó összeg az átadáskor esedékes. A pontos fizetési ütemezést az egyedi ajánlat tartalmazza. A havidíjas szolgáltatásoknál (pl. karbantartás, SEO Boost, hirdetéskezelés, Full Marketing, AI Chatbot üzemeltetés) a díj minden hónap elején, előre esedékes.
Hirdetéskezelés esetén a hirdetési platformok (Google, Meta) felé fizetendő hirdetési költségkeret nem az FPixel bevétele, ezt az ügyfél közvetlenül a hirdetési platform felé fizeti, az FPixel kezelési díja ettől független.
5. Teljesítés, átfutási idő és módosítások
Az egyes csomagok tájékoztató jellegű átfutási idejét a szolgáltatás-oldalak tartalmazzák. A pontos határidőt mindig az egyedi ajánlat rögzíti. A határidők betartásának feltétele, hogy az ügyfél a szükséges tartalmakat (szöveg, kép, hozzáférés stb.) időben, a kért formában biztosítsa.
A csomagok az adott csomagleírásban meghatározott számú módosítási kört tartalmazzák. Az ezen felüli, illetve a csomag eredeti terjedelmén túlmutató módosítások, funkciók vagy tartalmak elkészítése külön díjazás ellenében, egyedi ajánlat alapján történik.
6. Havidíjas szolgáltatások és felmondás
A havidíjas szolgáltatások (karbantartás, SEO Boost, hirdetéskezelés, Full Marketing, AI Chatbot üzemeltetés) határozatlan idejűek, kötöttség nélkül, a tárgyhónap végére szóló felmondási idővel bármikor lemondhatók. A felmondást írásban (e-mailben) kell jelezni a hello@fpixel.hu címen.
A felmondás nem érinti a felmondásig már esedékessé vált, illetve az adott hónapra vonatkozó díjfizetési kötelezettséget.
7. Felelősség és szavatosság
Az FPixel a szolgáltatásait a szakmai gondosság elvei szerint, legjobb tudása szerint teljesíti. Az FPixel nem vállal garanciát meghatározott keresőoptimalizálási helyezésre, hirdetési eredményre, leadszámra, bevételre vagy megtérülésre. Ezek a szolgáltatás jellegéből adódóan, számos, az FPixel hatókörén kívül eső tényezőtől (pl. piaci verseny, keresőmotor-algoritmusok változása) is függenek.
Az FPixel felelőssége a neki felróható szerződésszegés esetén a szerződés szerinti, ténylegesen kifizetett díj összegére korlátozódik, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.
Az AI Chatbot (Pixi) és az általa adott válaszok tájékoztató jellegűek. Az FPixel törekszik a pontosságra, de a chatbot válaszai nem minősülnek jogilag kötelező érvényű ajánlattételnek.
8. Szellemi tulajdon
A projekt keretében elkészített, és az ügyfél által teljes egészében kifizetett munka (weboldal, dizájn, egyedi tartalom) a kifizetést követően az ügyfél tulajdonába kerül, az FPixel által esetlegesen felhasznált, harmadik féltől származó elemek (pl. licencelt sablonok, stock-elemek, külső szoftverek) licencfeltételeinek figyelembevételével. Az FPixel fenntartja a jogot, hogy a projektet saját referenciaanyagként, portfólióban bemutassa, hacsak az ügyfél ez ellen írásban nem tiltakozik.
9. Adatkezelés
A szolgáltatások igénybevétele során kezelt személyes adatokról azAdatvédelmi tájékoztató ad részletes tájékoztatást.
10. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszaidat a hello@fpixel.hu címen fogadjuk. A felek a jelen szerződéssel kapcsolatos vitáikat elsődlegesen békés úton, egyeztetés útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar jogszabályok és a hatáskörrel/illetékességgel rendelkező magyar bíróság az irányadó.
11. Vegyes rendelkezések
Az FPixel fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a már megkötött, folyamatban lévő szerződéseket nem érinti.